机柜锁常见问题：1、无法上锁—-原因：开关失灵造成凸轮没有转到位，锁舌不能完全弹出，锁把手挂不住—-处理办法：如果开关偶尔失灵，打开App中“锁具异常处理”中的“异常复位”可恢复，再次驱动电机转动一次。如果开关彻底失效，再转动一次也无法恢复正常，建议锁具拆下更换新锁。 2、无法开锁—-原因：结构卡死，造成凸轮无法转到最底部，锁舌不能完全收回来，锁把手无法弹出—-处理办法：1.打开App中“锁具异常处理”中的“异常复位”可让锁具恢复正常，若尝试后锁具开锁后，在后续使用过程仍存在异常，建议锁具拆下更换新锁； 2.若“异常复位”无法开锁，请再尝试App中的“强制打开”功能。通过强制开锁后，锁具将不可正常使用，请联系供锁厂家更换新锁 3、无反应—-原因1：NFC通信关闭，重启手机NFC—-原因2：电路短路，更换新锁