机柜锁常见问题:
1、无法上锁
—-原因:开关失灵造成凸轮没有转到位,锁舌不能完全弹出,锁把手挂不住
—-处理办法:如果开关偶尔失灵,打开App中“锁具异常处理”中的“异常复位”可恢复,再次驱动电机转动一次。如果开关彻底失效,再转动一次也无法恢复正常,建议锁具拆下更换新锁。
2、无法开锁
—-原因:结构卡死,造成凸轮无法转到最底部,锁舌不能完全收回来,锁把手无法弹出
—-处理办法:1.打开App中“锁具异常处理”中的“异常复位”可让锁具恢复正常,若尝试后锁具开锁后,在后续使用过程仍存在异常,建议锁具拆下更换新锁;
2.若“异常复位”无法开锁,请再尝试App中的“强制打开”功能。通过强制开锁后,锁具将不可正常使用,请联系供锁厂家更换新锁
3、无反应
—-原因1:NFC通信关闭,重启手机NFC
—-原因2:电路短路,更换新锁
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